Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Nuhunsepeti.com'da kredi kartı (Visa, Mastercard), banka kartı ve havale/EFT yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Güvenli ödeme altyapımız PAYTR sayesinde işlemleriniz sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde veya yoğunluk yaşanan zamanlarda bu süre değişiklik gösterebilir. Kargonuzun takibini size ileteceğimiz kargo takip numarası ile yapabilirsiniz.

Siparişim hangi kargo firması ile gönderilecek?

Siparişleriniz genellikle ARAS KARGO aracılığıyla gönderilmektedir.

Satın aldığım ürünü iade veya değiştirebilir miyim?

Evet, Nuhunsepeti.com'dan satın aldığınız ürünleri TESLİM ALINDIKTAN sonra 3 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade ve değişim koşulları hakkında detaylı bilgi için lütfen İade ve Değişim Politikası Sayfasına sayfamızı ziyaret edin.

İade sürecim nasıl işliyor

İade etmek istediğiniz ürünü, faturası ve orijinal ambalajı ile birlikte size bildirilecek adresine gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır ve iade koşullarına uygunsa ödemeniz 3 ila 7 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.

Sitede gördüğünüz tüm ürünler stokta mı?

Evet, genellikle sitemizde gördüğünüz ürünlerin stokları mevcuttur. Ancak yoğun talep nedeniyle bazı ürünler geçici olarak tükenebilir. Stokta olmayan ürünlerin sayfasında genellikle bu durum belirtilir.

Ürünlerin görselleri gerçeği yansıtıyor mu?

Ürün görsellerimiz, ürünlerin gerçek renklerini ve özelliklerini en doğru şekilde yansıtmak amacıyla özenle hazırlanmıştır. Ancak farklı ekran çözünürlükleri ve ışıklandırma nedeniyle ufak ton farklılıkları olabilir.

Üye olmak zorunda mıyım?

Üye olmadan da sitemizden alışveriş yapabilirsiniz (misafir alışverişi). Ancak üye olarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, geçmiş siparişlerinize ulaşabilir ve özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi unuttuysanız, "Giriş Yap" sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinizi girin. Size şifrenizi sıfırlamanız için bir bağlantı göndereceğiz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize 0(531) 839 9 777 numaralı Whatsapp hattından veya [email protected] adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz. Ayrıca sitemizdeki İletişim Sayfasından bize mesaj gönderebilirsiniz.

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ve kolay ödeme sistemi

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.